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门店销售培训销售员培训侧重于这五个方面店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 03:33:12 阅读: 来源:儿童床厂家

导语:越来越多的企业开始重点发展终端销售,门店销售作为终端销售的基本,得到了重视。

门店销售员,也开始更多的注重培养其能力。优秀门店销售员,能把企业产品或服务推向消费者,帮助企业站稳终端市场。做好门店销售员培训,很关键,这里就简单介绍下门店销售员培训5个方面。

门店销售员培训一:产品知识

销售人员一定要掌握产品知识,它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么,等等。

门店销售员培训二:同类竞争产品知识

消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品。如果我们的销售人员能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。

门店销售员培训三:顾客心理学知识

顾客心理学其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品,而不是购买其他人的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法。

门店销售员培训四:销售技巧知识

销售培训,不仅教给我们如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何处理客户异议,如何促成签单,而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。

门店销售员培训五:店面知识

店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡,开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本店的交通状况,从本店出口往左走100米,有公交站牌,如果想做地铁,就需要出门往右走等等。

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